Spring naar inhoud
Aflevering #496

Stop met Spelen, We Gaan naar de Speeltuin

Ondernemers verwarren het middel met het doel. Ze optimaliseren de oplossing terwijl het werkelijke probleem nog niet eens klopt.

6 min 5s
Luister op:SpotifyApple PodcastsYouTube

Belangrijkste inzichten

  • Controleer altijd of het probleem dat je oplost het werkelijke probleem is, want een kostprobleem ziet er op het eerste gezicht uit als een cashflowprobleem.
  • Zodra een middel het doel wordt, stop dan en ga terug naar de oorspronkelijke vraag: wat wilde je hiermee bereiken?
  • Bedenk meerdere opties voordat je één oplossing volledig uitbouwt. Deuren langs is één manier om aan klanten te komen, maar zeker niet de enige.
  • Bouw geen afdeling op een aanname. Valideer eerst of de richting klopt, daarna pas investeren in mensen, managers en processen.
  • Kijk eerlijk naar je eigen bedrijf: ben jij nog bezig met het werkelijke probleem van de klant, of ben je ergens ingerold zonder dat je het doorhad?

Tijdstempels

00:00De oma, de zwabber en de speeltuin
00:51Doel versus middel: hoe de verwarring ontstaat
01:13Van cashflowprobleem naar deurbellen optimaliseren
02:54Wat het werkelijk kost als je dooroptimaliseert op het verkeerde niveau
03:55Ondernemers als de boze oma
05:13Terug naar de kern van je bedrijf
Doe de gratis scorecard

Lees het blogartikel

Verwar je het doel met het middel? Dit kost je meer dan je denkt

Shownotes

Kernboodschap

Het verwarren van doel en middel is een van de meest voorkomende valkuilen bij ondernemers. Paul Veth legt in deze aflevering uit hoe een simpele observatie op straat, een oma die een spelend kind de auto in duwt om naar de speeltuin te gaan, een patroon blootlegt dat ondernemers keer op keer in de problemen brengt.

Wat je hoort

  • Het concrete voorbeeld van de oma, de zwabber en de speeltuin als spiegel voor ondernemersbeslissingen
  • Hoe een cashflowprobleem stap voor stap verandert in een obsessie met deurbellen optimaliseren
  • Waarom ondernemers doorbouwen op een verkeerde aanname in plaats van terug te gaan naar de kern
  • Alternatieven die zichtbaar worden zodra je het werkelijke doel weer voor ogen hebt: adverteren, bellen, content, brieven
  • De vraag die elke ondernemer zichzelf zou moeten stellen: wat was het werkelijke doel van deze oplossing?

Belangrijkste inzichten

De speeltuin is het middel, niet het doel

Het doel was het kind laten spelen. De speeltuin werd het doel. Dat is precies wat er in bedrijven gebeurt: leads verzamelen wordt het doel, terwijl het werkelijke doel meer klanten en een gezonde cashflow was.

Optimaliseren op het verkeerde niveau

Zodra een middel het doel wordt, gaat alle energie naar het verfijnen van dat middel. Er komen managers, projectteams en budgetten. Intussen staat het werkelijke probleem nog steeds onopgelost.

Ga terug naar de kern

Stel jezelf de vraag: waarom ben je dit bedrijf begonnen en welk probleem los je werkelijk op voor de klant? Dat is het enige vertrekpunt dat telt. Alles wat je daarna bouwt, moet antwoord geven op die vraag.

Geciteerd in deze aflevering

De observatie en voorbeelden zijn afkomstig uit de dagelijkse praktijk van Paul Veth als ondernemer en bouwer van vier bedrijven vanuit de Identity First-filosofie.

Onderwerpen

doel en middel ondernemercashflowprobleem oplossenkernvraag bedrijfondernemersvalkuilklanten werven strategieidentity firstPaul Vethterug naar de kernbedrijfsstrategieprobleem oplossen ondernemer

Volledig transcript

Bekijk volledig transcript
0:00
0Gisteren stapte ik hier naar buiten en daar was een oma een auto in aan het laden. En er was een jongetje omheen aan het rennen met een zwabber. Die was lekker aan het spelen met die zwabber. En die oma zei iets en toen wist ik ja, dit gaat nog steeds mis bij heel veel ondernemers en ik trap er zelf soms ook in. Dat jongetje was gewoon aan het spelen met die swabber en aan het rennen en die oma werd gewoon boos op dat jongetje.
0:28
0Die zegt ja nu is het klaar, hup de auto in, want we moeten naar de speeltuin. En ik dacht, maar waarom ga je naar de speeltuin? Volgens mij om het jongetje, dat is een aanname, Maar volgens mij om het jongetje daar te kunnen laten spelen. Maar het jongetje was aan het spelen. Maar die oma had gewoon als doel in er hoofd, we moeten naar de speeltuin.
0:51
0En opeens werd de speeltuin het doel in plaats van mijn kleinzoon gewoon een fijne tijd geven. Of mijn kleinzoon de ruimte geven om te spelen. Want volgens mij is dat het doel van een speeltuin. Een fijne tijd geven aan je kind, je kleinkind, wie dan ook. Jezelf lekker schommelen, hartstikke leuk.
1:13
0Maar het verwarren van het doel met het middel dat gebeurt continu. En ondernemers die blijven dat maar doen, want die bedenken een oplossing. Die zeggen oké, we hebben een cashflow probleem. Oké, waardoor komt dat? We hebben te weinig klanten.
1:30
0Oké, hoe gaan we dat oplossen? Leads, we gaan leads verzamelen. Keihard leads verzamelen. Oké, hoe gaan we leads verzamelen? We gaan langs deuren.
1:40
0We gaan bij iedereen langs de deur lopen en opeens wordt dat het doel. Hoe kunnen we beter langs deuren lopen? Op welke tijden kunnen we beter langs deuren lopen? Hoe kunnen we het script aanpassen wat iemand zegt op het moment als een deur open gaat? Hoe kleden we ons tijdens het langs de deuren lopen?
1:56
0Kunnen we beter gaan als het regent of als de zon schijnt? Tot welke tijdstippen kunnen we langs deuren lopen? Kunnen we niet bij 2 deurbellen tegelijk aanbellen? Moeten we zo'n stok hebben om met een spiegeltje om te kijken of dat er iemand binnen is voordat we aanbellen? Weet ik veel, hé.
2:11
0Ik ga gewoon helemaal ballist ik op oké, hoe kunnen we het aan deurbellen helemaal optimaliseren, helemaal verbeteren? Echt gewoon helemaal finetunen. En opeens wordt er een afdeling opgericht. Er komen managers op op te zitten. Die managers die gaan ook helemaal los op ja, we gaan betere deurbellen fabriceren.
2:32
0Zodat als wij bij mensen aan de deur staan dan ja, dan gaan mensen echt open doen, omdat de deurbel zo'n warm welkom is. Nee, nee, de deurbel moet juist zo irritant zijn en afblijven gaan totdat de deur wordt open gemaakt. Want dan wordt er tenminste open gedaan. En er worden projectteams en interim managers uitgenodigd. En er komt een deurbellenfeest en nou ja, ga zo maar door.
2:54
0En opeens is daar zoveel aan kosten mee gemoeid, zoveel effort en time ingestoken. Waarom? Omdat er aan klanten gekomen moest worden. Omdat er een cashflow probleem was. Ja, misschien moest je even gaan kijken naar is er wel een cashflow probleem of was er een kosten probleem en dacht je dat het een cashflow probleem was.
3:15
0Of was het niet zo dat langs de deuren gaan een optie was om aan nieuwe klanten te komen, maar zijn er ook nog andere opties? Adverteren, mensen opbellen in plaats van langsgaan, zou ook ook zo maar kunnen. Mensen brieven sturen, brieven in de bus doen in plaats aanbellen, content creëren en met die content waarde toevoegen waardoor mensen naar jou toe komen dat jij van waarde bent voordat je zegt, hé, maar nu ben ik van waarde geweest niet letterlijk hé, maar hé, nu heb ik waarde toegevoegd, dus misschien kan ik nog meer waarde voor je toevoegen. En dat kost dan dit bedrag. Zo kun je ook aan klanten komen.
3:55
0En ik zie gewoon heel veel ondernemers hetzelfde reageren als die oma. Kom op nu stoppen met spelen, Stop met spelen, we moeten naar de speeltuin, want dan kun je spelen. Dat dat is een beetje wat er gebeurt. En het doel verwarren met het middel, dat gebeurt. Dat is oké, dat kan gebeuren, maar dan daarop voortbouwen, ja, dan ben je gewoon een kuil aan het graven voor jezelf totdat je in China uitkomt.
4:23
0En denkt ja, dit is niet de markt waarin ik wil zitten. Werkt gewoon niet. En ik hoop dus dat er heel veel ondernemers deze video zien en dan eigenlijk het beeld hebben van die oma die een spelend kind uit zijn spel haalt en boos wordt daarop. Omdat die aan het spelen is zodat ze hem ergens anders neer kan zetten en dan zegt, ga maar spelen. Ik hoop dat je dat beeld in gedachten houdt op het moment dat jij heel erg hard je best doet om een probleem op te lossen, zonder dat je beseft of totdat je beseft dat je eigenlijk een probleem hebt gecreëerd wat helemaal niet opgelost hoeft te worden als je gewoon bij de kern gaat kijken en denkt, hé, wat was nu het hele doel van deze oplossing die we hebben gecreëerd?
5:13
0Heel veel oplossingen die we creëren zijn helemaal niet nodig en zijn nogal omslachtig. Ga eens naar de kern. Voor jezelf als je naar je eigen bedrijf kijkt, hé wat was nou eigenlijk de kern van je eigen bedrijf? Waarom ben je dit bedrijf begonnen en welk probleem wil je voor de klant werkelijk oplossen? Want het kan zijn dat je opeens in een markt bezig bent, terwijl je helemaal niet meer het werkelijke probleem aan het oplossen bent voor die klant, maar daar gewoon zomaar ingerold bent.
5:44
0Nog steeds prima, want als je daardoor een florerend bedrijf hebt en je hebt daardoor ook allerlei oplossingen bedacht waar mensen echt bij gebaat zijn. All good als jij erachter staat en blij van wordt. Maar heel vaak gaat het toch een beetje mis daarin. Heel vaak zijn de ondernemers toch die boze oma.

Veelgestelde vragen

Hoe herken je als ondernemer dat je het middel met het doel verwart?

Je herkent het doordat je steeds meer energie steekt in het verfijnen van een aanpak terwijl de resultaten uitblijven. Vraag jezelf af: wat was het oorspronkelijke probleem en lost wat ik nu doe dat werkelijk op? Als het antwoord onduidelijk is, zit je waarschijnlijk op het verkeerde spoor.

Wat moet je doen als je merkt dat je al ver doorgebouwd hebt op een verkeerde aanname?

Stop met verder bouwen en ga terug naar de kernvraag: welk probleem wilde ik oplossen en voor wie? Alles wat je daarna hebt gebouwd, meet je aan die vraag. Wat het antwoord geeft, houd je. Wat het niet ondersteunt, schrap je.

Waarom is het cashflowprobleem zo'n veelgebruikt voorbeeld van deze valkuil?

Omdat het zo verleidelijk is om direct naar een oplossing te springen, zoals meer leads, zonder eerst te controleren of het werkelijk een cashflowprobleem is of misschien een kostenprobleem. Die eerste aanname bepaalt alles wat daarna komt en als die klopt niet, bouw je op drijfzand.

Is het erg als je als ondernemer ingerold bent in een markt die niet je oorspronkelijke doel was?

Dat hoeft geen probleem te zijn. Als je er een florerend bedrijf van hebt gemaakt en je staat erachter, dan werkt het. Het wordt pas een probleem als je merkt dat je het werkelijke probleem van de klant niet meer oplost en er toch mee doorgaat zonder dat het je energie geeft.

Clips uit deze aflevering

Je graaft een kuil tot je in China uitkomt1 min 21s

Je graaft een kuil tot je in China uitkomt

En denkt ja, dit is niet de markt waarin ik wil zitten. Werkt gewoon niet. En ik hoop dus dat er hee

Van cashflow probleem naar deurbellenfabriek1 min 24s

Van cashflow probleem naar deurbellenfabriek

Zodat als wij bij mensen aan de deur staan dan ja, dan gaan mensen echt open doen, omdat de deurbel

Stop met spelen, we gaan naar de speeltuin zodat je kunt spelen1 min 2s

Stop met spelen, we gaan naar de speeltuin zodat je kunt spelen

Die zegt ja nu is het klaar, hup de auto in, want we moeten naar de speeltuin. En ik dacht, maar waa

De boze oma die elke ondernemer herkent51s

De boze oma die elke ondernemer herkent

Gisteren stapte ik hier naar buiten en daar was een oma een auto in aan het laden. En er was een jon

Gerelateerde afleveringen

Elk Bedrijf Wordt een Eindpunt voor AI
#492

Elk Bedrijf Wordt een Eindpunt voor AI

16 min
Firsts of Context: Alles Kan Tegelijk Eerste Zijn
#494

Firsts of Context: Alles Kan Tegelijk Eerste Zijn

5 min 8s
AI Is Niet Slim - Zo Versterkt Het Jouw Stem
#482

AI Is Niet Slim - Zo Versterkt Het Jouw Stem

10 min

Neem contact op

Wil je meer weten of samenwerken? Neem gerust contact op.

Neem contact op

Discussie

De content stelt dat ondernemers het middel met het doel verwarren en een oplossing optimaliseren voor een probleem dat nog niet eens klopt. Herken je dat patroon in je eigen onderneming, en hoe merkte je dat je aan de verkeerde kant bezig was?

1 reacties0 deelnemers
Naar de discussie →